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Les comités du Sénat
Phénix: Mise au point d’IBM, et leçons tirées du fiasco australien
Finances nationales - 28 mars 2018 : Des cadres d'IBM Canada défendent le rôle que cette entreprise a joué dans la mise en œuvre problématique du Système de paye Phénix par le gouvernement. Ces derniers affirment que de hauts fonctionnaires avaient été prévenus des problèmes avant la mise en œuvre et que l'on a exhorté le gouvernement à reporter le lancement de Phénix. IBM était chargé d'aider à concevoir, mettre en œuvre, intégrer et déployer ce nouveau logiciel de rémunération qui a laissé des dizaines de milliers de fonctionnaires sous-payés, surpayés ou impayés. Les représentants suivants d'IBM Canada et de Services IBM comparaissent devant le comité : Regan Watts, Beth Bell, et Bernie Semenjuk. Le directeur général de Queensland Health, Michael Walsh, témoigne aussi. Il discute des ratés du remaniement du système de paye dans l’État du Queensland, en Australie.