Commentaires sur l'accessibilité

CPAC vous encourage à lui envoyer vos commentaires au sujet de l'accessibilité. L'objectif de notre formulaire de rétroaction concernant l’accessibilité est de recueillir des renseignements afin de développer nos plans d'accessibilité et nos rapports d'étape, et d'améliorer nos services d'accessibilité liés, sans s'y limiter, à l'un des domaines suivants :

  • Accessibilité du contenu (par exemple, sous-titres codés et vidéo-description).
  • Accessibilité numérique (par exemple, utilisation de technologies d'aide sur le site web ou l'application de CPAC).
  • Installations (par exemple, espaces dans les locaux de CPAC, accessibilité lors d'événements).

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour nous transmettre vos commentaires sur l'accessibilité ou pour obtenir de l'aide en matière d'accessibilité. Les commentaires peuvent être fournis de manière anonyme.

Défenseur de l’accessibilité de CPAC : La coordinatrice des Services aux téléspectateurs est chargée de recevoir les commentaires au nom de CPAC.

Vous pouvez aussi nous contacter :

La Chaîne d’affaires publiques par câble (CPAC)
1750 – 45 rue O’Connor
Ottawa, ON K1P 1A4

Sans frais : + 1 (877) 287-2722  

Courriel: accessible@cpac.ca

Accusé de réception des commentaires

À l'exception des commentaires anonymes, CPAC accusera réception de tous les commentaires portant sur l'accessibilité et ce, de la même manière qu'ils ont été reçus.

Nous vous remercions ! CPAC s'engage à identifier, prévenir et réduire les obstacles à l'accessibilité.

Protection de la vie privée

En utilisant ce formulaire, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le stockage des renseignements personnels que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces données uniquement pour évaluer et améliorer nos services d'accessibilité et, sous réserve de La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, cette information ne sera pas divulguée sans votre consentement. CPAC peut recourir à des prestataires de services tiers pour la collecte et le stockage des données et ces prestataires sont tenus de préserver la confidentialité de ces données.