Aide – vidéos

Veuillez noter que CPAC.ca accepte désormais la plupart des appareils et navigateurs Web, y compris les suivants : Chrome; Firefox; Safari; Edge et Opera. Si vous utilisez une version plus ancienne de ces navigateurs, nous vous recommandons d’obtenir une version plus récente. Ce site Web a aussi été optimisé pour le visionnement sur les appareils Apple IOS et certains appareils Android.


Q. Comment puis-je visionner vos flux en direct ?

R. CPAC.ca a été optimisé afin qu’il puisse s’adapter à un plus grand nombre de navigateurs, de dispositifs et d’appareils qui ont accès à son contenu vidéo en direct ou sur demande.

Pour visionner les flux en direct et les vidéos sur demande, il vous faut la plus récente version de votre navigateur préféré qui accepte les vidéos HTML5.

Au nombre des navigateurs compatibles figurent les suivants : pour les ordinateurs de bureau, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera et Safari d’Apple; pour les appareils Apple tels que iPad et iPhone, Safari, Chrome et Dolphin. Vous pouvez aussi accéder à nos flux en direct et nos vidéos sur demande à partir de la plupart des appareils Android.

De plus, notre application mobile Télé CPAC Partout pour iPhone, iPad et Android vous donne également accès à nos flux en direct et nos vidéos sur demande.

**À noter : Internet Explorer, version 8, n’est plus accepté pour la lecture des vidéos sur demande.

Q. Je peux visionner les vidéos à CPAC.ca, mais je n’arrive pas à les télécharger à mon ordinateur. Auriez-vous une adresse URL d’où on peut télécharger vos vidéos ?

R. Les vidéos de CPAC sont encodées à des fins de diffusion en continu uniquement et ne peuvent pas être téléchargées en ce moment.

Q. Y a-t-il moyen d’écouter en direct sans vidéo ?

R. Pour le moment, tous nos flux comportent de la vidéo et du son. Nous ne prévoyons pas, dans l’immédiat, offrir la lecture en temps réel de contenu audio uniquement.

Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème que vous éprouvez avec la vidéo de CPAC, prière de remplir le formulaire suivant ou contacter notre équipe Web.

Notre site web utilise JWPlayer pour diffuser des flux en direct et du contenu vidéo à la demande. Les raccourcis-clavier suivants sont inclus avec le lecteur vidéo :

TOUCHE DU CLAVIER ACTION
Espace Pause ou lecture de la vidéo
Entrer Cette touche permet de choisir l'élément en cours de mise au point. Lorsque rien n'est mis en évidence, cette touche permet de mettre la vidéo en pause ou de la lire.
Flèches haut/bas Augmenter ou diminuer le volume de 10 %
Flèches gauche/droite Avancer ou reculer de 5 secondes
0-9 Recherche rapide jusqu’à x % de la vidéo
c Désactiver ou activer les sous-titres, ou faire défiler les pistes disponibles
f Accéder au mode plein écran ou en sortir
m Activez ou désactivez le son de la vidéo