CPAC recherche un(e) coordinateur/trice des opérations de philanthropie pour rejoindre notre équipe de développement en pleine expansion. Cette personne est organisée, minutieuse et dotée d'un excellent esprit d'équipe.
Le rôle :
Le/la titulaire de ce poste joue un rôle essentiel dans le soutien à la collecte de fonds et aux relations avec les donateurs à CPAC. En coulisses, cette personne est chargée de la gestion quotidienne du programme philanthropique de CPAC, notamment de l'administration de notre système de gestion des donateurs, du traitement, de l'émission des reçus et du suivi des dons, de la recherche et de la prospection, de la tenue de dossiers de donateurs précis, du soutien à la gestion des relations avec les donateurs, de la préparation de rapports et de la coordination des nombreux détails qui permettent à un programme de collecte de fonds de fonctionner efficacement.
Le/la candidat(e) idéal(e) est une personne autonome, extrêmement organisée, à l'aise avec les données et les systèmes, très minutieuse et consciente qu'une collecte de fonds réussie repose sur une excellente exécution opérationnelle.
Rapports Hiérarchiques
En étroite collaboration avec le/la directeur(trice) du développement et la PDG, le/la titulaire de ce poste veillera à ce que chaque interaction avec les donateurs et prospects soit consignée avec précision, fasse l'objet d'un remerciement adéquat et d'un suivi rigoureux.
Fonctions et Responsabilités
Gestion du CRM et de la base de données donateurs
- Agir comme gestionnaire principal du système de gestion des donateurs da CPAC et veiller à l'exactitude, à l'exhaustivité et à l'intégrité des informations relatives aux donateurs et aux prospects ;
- Tenir les dossiers des donateurs et des prospects, y compris leurs coordonnées, l'historique de leurs dons, leurs relations, leurs interactions, leurs communications et les activités de gestion des relations avec les donateurs ;
- Saisir et mettre à jour avec précision et en temps opportun les dons, les promesses de dons, les billets d'événements, les engagements et autres activités de collecte de fonds ;
- Élaborer et produire régulièrement des rapports sur les donateurs, les prospects, les événements et les collectes de fonds ;
- Soutenir l'équipe de développement dans la gestion des pipelines de donateurs et de prospects et dans le suivi des prochaines étapes.
Administration des dons
- Coordonner le processus administratif lié aux dons, de leur réception à l'envoi des remerciements et à l'établissement des rapports ;
- Travailler en étroite collaboration avec le service financier afin de garantir que les dons, les promesses de dons, les recettes provenant des événements et les autres revenus philanthropiques soient correctement enregistrés et rapprochés ;
- Préparer ou coordonner les reçus pour dons de bienfaisance et le courrier de remerciement adressés aux donateurs ;
- Assurer le suivi des promesses de dons et des engagements en suspens et veiller à ce qu'un suivi approprié soit effectué ;
- Contribuer à la préparation des renseignements requis pour les rapports financiers, les audits et les rapports de gestion.
Activités de collecte de fonds
- Apporter un soutien quotidien au directeur/à la directrice du développement en matière de coordination des projets ;
- Participer à la recherche de prospects et à l'élaboration de profils de donateurs et de prospects ;
- Contribuer à la rédaction de propositions, de demandes de subventions, de rapports et d'autres supports liés à la collecte de fonds ;
- Gérer les calendriers de collecte de fonds, les outils de suivi et les rapports sur les perspectives de dons ;
- Apporter son soutien aux événements de collecte de fonds et aux activités de fidélisation des donateurs, notamment en ce qui concerne les invitations, les listes d'invités, les inscriptions, le suivi et la gestion des relations après l'événement.
Études et Expérience
- Diplôme d'études post-secondaire en collecte de fonds, en gestion des associations à but non lucratif, en administration des affaires, en communication ou dans un domaine connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente ;
- 2 à 4 ans d'expérience dans la collecte de fonds, les opérations de développement, les relations avec les donateurs, l'administration des associations à but non lucratif ou dans un domaine connexe.
Compétences et Connaissances
- Expérience dans l'utilisation d'une base de données de donateurs, d'un CRM ou d'un système de gestion de la collecte de fonds ;
- La maîtrise de Keela est un atout ;
- Solides compétences en gestion des données et en administration ;
- Grand souci du détail et grande rigueur ;
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs priorités et échéances simultanément ;
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment d'Excel ;
- Solides compétences en communication écrite et orale ;
- Bon jugement et discrétion dans le traitement des informations confidentielles relatives aux donateurs et aux prospects ;
- Esprit de service et capacité à travailler efficacement avec des collègues de l'ensemble de l'organisation ;
- Le bilinguisme (anglais et français) serait considéré comme un atout.
Il s'agit d'un contrat à temps plein d'une durée de 12 mois, et le/la titulaire du poste travaillera dans nos locaux au centre-ville d'Ottawa.
Si vous avez besoin d'aide pour rendre le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez plus accessible, n'hésitez pas à nous le faire savoir. D'autres dispositions peuvent être proposées aux personnes qui en font la demande à n'importe quel stade du processus de recrutement. Tous les renseignements reçus dans le cadre de ces dispositions resteront confidentiels.
Prière de faire parvenir votre candidature à :
CPAC
1750-45 rue O'Connor
Ottawa, Ontario K1P 1A4
À l'attention de : Andrea Di Carlo, Gestionnaire des ressources humaines
COURRIEL : careers@cpac.ca
CPAC souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous horizons qui ont le droit de travailler au Canada.
